由于ISDN是数字服务，必须准确地配置。为了使用这个服务，必须离服务的电话公司设备在一定的范围内（通常为18000英尺以内）。此外，线路周围不得有任何异常情况干扰传输。即使中央办公室设备万事俱备，也可能因为线路条件或离中央办公室距离太远而得不到ISDN服务。
为了确定特定联线能否支持ISDN，电话公司进行线路评定。技术人员会到你的处所，在线路上加一个载荷。测试的成败将确定电话公司是否需要安装中继器。
中继器拾取微弱的数字信号，然后生成强大的备份，重新在线路上发送，直到到达电话公司的中央交换机。由于中继器只需要检查信号的有无（开或关、0或1），通常混进铜线中的噪音可以明显减少。
说明：在模拟系统中，放大器用于加强信号强度。但放大器在加强信号的同时也加强噪音。
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