在装卸光盘时，发现弹出或者弹进光驱托盘时有障碍、不能灵活地动作。有时候甚至没有任何反应。
这一类光盘装卸故障可能由以下因素引起：某种外物掉进盘槽或盘座，马达发生故障等。
首先检查这些区域有无障碍物存在，若无，移去所有外壳盖板，露出装配零组件，检查每个机构连接。对加载/卸载机构的检查要特别细心。断开马达部件后，用手试着移动加载/卸载机构，着感觉到有阻力存在，则证明有障碍物。需更换被磨损或损坏的部件，或更换掉整个加载/卸载机构。
检查马达齿轮是否有损坏或阻塞现象。传动齿轮被破坏、磨损或打滑时，便会影响该部件的正常工作，应更换损坏的齿轮或整个齿轮传动装置。
如果加载/卸载机构完全不工作时，则可能是驱动马达发生故障，可通过直流马达检测直流电压。当加载或卸载时，应检测加在直流马达上的直流电压。如果此电压值正常，但马达不转动，则需更换马达；如果无电压，那么故障可能发生在驱动电路，检查维修驱动电路或更换驱动电路板。
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