扫描大师：
1． 打印时不能按原尺寸打印？
由于扫描大师的打印功能只能将图像按纸张设定大小打印，因此，您需将所扫描的图像存储后，使用其它软件将图像打印出来。
2． 扫描完成后不出现图像？
请察看“文件”菜单下的“扫描”命令是否为“批扫描”，若是，请执行“选项/手动扫描”命令可恢复。
3． 执行扫描命令出现“命名错误”？
执行“选项/自动扫描”命令设置时，批命名不符合规定造成。
4． 扫描大师是中文界面，而扫描窗口中为英文界面或出现乱码？
在安装扫描仪驱动时选择了“English”或“Traditional Chinese”造成的。将原先安装的驱动程序卸载并重新安装，安装时选择“Simplified Chinese”（简体中文）的方式，界面即可恢复正常中文菜单显示。
5． 在保存文件时为何不能保存为JPEG格式？
若在扫描时使用了“黑白”模式则不能存为JPEG格式。
6． NT下扫描大师不能正确扫描？
请使用Photoshop或其他支持32位的图像处理软件进行扫描。
7． 在扫描大师中处理图像，执行粘贴命令时系统提示“#1413：粘贴文件与当前文件类型部匹配”的错误？
由于扫描大师设定的剪贴板为真彩色模式，因此COPY（复制）或CUT（剪切）的图像，不能PASTE（粘贴）到灰度、彩色256色及黑白模式的图片中，只能Paste到True Color（真彩色）模式的图像文件中。
8． 在一白色底纹的图像文件中，输入不上文字？
由于前景色默认为白色，所以就像“在白色的纸上写白色的字”一样，实际文字已书写上了只是看不到字迹。只需将前景色设置为其它任意可与白色区分的颜色，就可以正常书写并显示出来。
9． 如何设置背景色？
将光标移动到“前/背景色”工具图标上方，并单击鼠标右键，设置颜色并确认即可修改设定背景色。
10． 输入的中文为何“躺着”？
在设置字体时，设定为不带“@”标记的字体，文字方向即可正常。