在计算机的日常使用中，软驱是应用比较频繁的部件之一，所以出现故障的频率很高。不过笔者的经验表明，绝大多数故障看似是物理性的，其实只要经过简单的处理就可排除。下面就将笔者总结的几个常见故障及解决方法介绍给大家，希望对大家有所帮助。
现象一：
读写正常，但更换软盘后，显示的仍是第一张盘内容，不识第二张盘，在执行别的操作后，再回到软驱才能识别。
原因及解决方法：
第一张盘片一切正常，说明此软驱的步进、寻道、读、写电路正常，但换盘后却不能识别，此时应考虑是换盘机构发生故障。当软盘插入后，会插入到检测器中的光电耦合管中间，光电耦合管便会发出换盘信号，软驱的微处理器接收信号，完成换盘工作。若软盘检测器的挡光片不在正确位置时，就会导致刷新信号不能送出，软驱不能做好读写准备。
将软驱拆下，把零磁道检测光电传感处的灰尘污物清扫干净，若仍不奏效，就再检查一下弹盘导杆是否复位良好，用脱脂棉蘸工业酒精将弹盘导杆和磁头小车导杆上的污物清洗干净，涂上少许机油，使其润滑，故障即可排除。
现象二：
工作不稳定，偶尔能正常读盘，大部分时候出现错误，并且伴有噪音。
原因及解决方法：
因为软驱有噪音，可初步判定为机械故障。打开软驱查看一下机械部分，重点是磁头加载结构，发现磁盘与磁头产生相对滑动，造成磁头定位不准，并且发出噪声，进而发现调节磁头与磁盘间距的螺丝松动，反复调整螺丝位置，使磁头与盘片间距适中即可。
现象三：
在排除软盘损坏的情况下，软驱不能读写软盘，且系统提示“General Failure reading drive A”。
原因及解决方法：
软驱磁头脏了和磁头偏移或损坏都可产生此种故障，首先用毛刷清除磁头表面尘土，然后用酒精棉球反复擦洗磁头的上下表面，直到棉球上无明显的痕迹。若不见效就可能是磁头偏移或损坏了，打开机箱，卸下软驱，用手轻压软驱的磁头臂，若读写操作恢复正常，则说明是磁头偏移产生的这种故障。原因是磁头臂上的弹簧发生了变形，造成对磁头臂施加的压力不够，使磁头定位不良。重新换一个弹簧或在弹簧下加一垫圈以增大压力，即可排除故障。以上处理方法都不能解决问题的话，那就是磁头损坏了。
现象四：
开机后，软驱指示灯常亮。
原因及解决方法：
这是软驱数据线接反造成的，解决方法是，关机后颠倒数据线与软驱的连接方向。