一、软驱故障的检测
1．进入操作系统
一般而言，如果单纯的只是软驱坏了，操作系统是可以正常启动的。
2．检测软驱能否读取数据
进入系统后在软驱中放入软盘，然后点击软驱图标，看是否能正常读取数据，如果出现错误信息就表示软驱有问题了。
二、软驱故障维修步骤
1．把软盘拿到别的电脑上进行测试，如果不能读取数据，表示软盘坏了，请更换软盘。如果能正常读取，请进行下一步骤。
2．进入BIOS画面，选择"STANDARD CMOS
SETUP"，检查是否设置错误，如果错误的设置了软驱的类型软驱自然不会读盘，请修改成准确的。
3．如果类型设置准确还是无法读盘有可能是磁头脏了请用清洗盘清洗软驱磁头
4．清洗后依然如故的话，请关闭电源，检查软驱的信号线、电源线、扁平信号线是否接好。
5．如果信号线、电源线、扁平信号线都连接妥当，而软驱依然不工作，表示软驱本身已有故障，请考虑更换或按以下方法处理。
软驱的常见故障
故障一：用DOS系统下的DIR命令列磁盘目录时出现以下故障现象：
1.读取数据及进行软盘格式化时显示:"Disk boot failure" ；
2.不能读盘，根据屏幕提示，试用"再试"或"跳过"指令均无法读取；
3.选"再试"或"跳过"时可列磁盘信息，而使用在其它软驱上写入文件的软盘时，则无法读取。
[分析与维修]：根据故障现象可知，该故障不出自控制电路部分，系机械故障。用手工调整的办法可校正。先把软驱从机箱中取出，拆开软驱外壳，连上电源和信号线，再把一张在正常软驱上格式化后的磁盘插入软驱，观察软驱的动作情况，用一红色铅笔在磁头停止处做一标记，以便调整。将磁头向前(或向后)移动至底端(或顶部)。反复试验，再根据提示分析仔细调整。若工作正常，再换一张盘用软盘格式化等指令试验，检测是否正常启动，测试时有时出现读盘正常，但进行格式化后时却出现单面格式化现象，故要重复作3～4次检测。过程如下：
将软驱小车移动至零道附近处，插入已写入文件的软盘，每移动一次记录一次，在移动试验过程中会出现不同提示信息：
A、Sector not Found Reading drive A, abort retry fail?
该情况一般表示超过零道，须向零道相反方向后退；
B、General Failure reading drive C( 一般性错误和失败),abort,retry fail?
C、Data error reading drive A(数据错误)。
当提示"Data error reading drive A(数据错误)"时，此时说明接近零道，逐步调整磁头的位置和角度。当读完信息后，在磁头停止处用一红色铅笔作个记号于调整时参考。当磁头的位置和角度确定后，先将磁头临时固定，然后松开固定于步进电机上的4颗螺丝，使电机步进轮与其下的弧形弹片脱离后,再缓缓地固紧螺丝，用DIR命令重复2～3次列盘片信息，直至从零道到最后一道都可读出为止。读盘可用工具软件(如HD─COPY)。
故障二：读/写磁盘时，有时在DOS环境下显示"General Failure(一般无效) "出错信息；有时在Windows 95环境下显示"不能访问A:，设备未准备好"等出错信息；有时带动磁盘旋转的步进电机不转，听不见电机旋转声。
[分析与维修]：根据故障现象，判断为控制电路故障所致。故要更换集成电路或电路板。由于必须买到相同型号的元件或成品电路板，且要用到专用工具拆除和重装或重焊，通常业余环境下难以进行。
故障现象三：在某一应用程序中用DIR 命令列磁盘目录时，显示："File not found(没有找到文件) "， 再用CHKDSK命令检查，出现下错误提示："Errors found,Fparameter not specified， Corrections will not be written to disk ， 622 lost allocation units found in 55 chains， 636,928 bytes disk space would be freed"。
[分析与维修]：根据故障现象，判断该盘中有文件，但有许多簇丢失，要对其进行修复，过程如下：首先用HD─COPY软件中的READ读出软盘数据，用"Put to file"将软盘缓冲区数据映射成硬盘文件，再插入一未写入新内容的软盘B，用"Write"拷贝，保留原软盘A不动。然后插入复制盘B进行检查，此时显示："The backup copy of this driver's file allocation table is incorrect (磁盘备份文件分配表FAT有误)" 选"Fixed "项，再选"Skip Undo(或跳过Undo)"。修复时一般应选保存项，以防修复失误，运行至"已修复"时，用DIR 命令查看， 如故障依旧， 则判断Scandisk功能无效。
接下来用HD─COPY中的"Get from file" 功能将硬盘中的映像文件恢复，拷入磁盘，用Norton 8.0中的NDD修复，选"Diagnose disk"，提示："Boot record program is invalid(磁盘的引导区无效)"，选"YES"进行修正；选择"Skip Undo file" 时，屏幕上提示："有丢失的簇"，跳过修复族一项(一般修复的簇均为文件片段，对于程序亦大多无效，对文本文件，建议选用此项)。退出NDD，用DIR命令显示，发现有文件且能使用。再用CHKDSK进行恢复检查，发现部分恢复，仍有部分故障依旧，最后将盘中文件拷贝，对软盘进行格式化后重新写入。
最后，用HD─COPY恢复原盘A，用KV3000 进行清除，故障排除。
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