软驱灯一直亮着
【故障现象】电脑启动后，软驱指示灯一直亮着，而且无法正常使用软驱。
【分析处理】此现象一般是软驱数据线端口接反所致。关机，打开机箱，将软驱的数据线接口拔下，左右掉换后插上。启动电脑，故障排除。
机箱放置不对导致软盘不能读取
【故障现象】新组装一台电脑，各方面使用正常，但无法使用软盘。将软盘放入软驱，一读盘系统就报错，说磁盘没有格式化。更换多张原来使用正常的软驱，大部分都不能正常读取。
【分析处理】根据现象分析，可能是软驱有故障。但将软驱卸下安装到其他电脑上，使用正常。后发现电脑机箱为立式，但电脑桌只提供了一个卧式机箱的位置，故将新机箱横放。将机箱正常放置，检查软驱的读盘情况，故障消失。在老式电脑上，经常可以看到软驱立着安装的，使用也没什么问题，看来如今的软驱没有这个特点了。
数据线引起软驱故障
【故障现象】新组装一台电脑，使用光盘启动并开始安装Windows
98操作系统，在创建系统启动盘时安装程序报错，提示创建失败。跳过启动盘的创建步骤，系统安装成功。但在使用时发现软驱不能读盘，在其他电脑上能正常读写的软盘在这台电脑上都不能使用，经常报告无法读取指定的设备之类的错误。
【分析处理】根据现象分析，可能是软驱有问题，将其卸下并安装到其他电脑上，发现能够正常使用。这样，问题只可能出在软驱数据线和主板的有关部分上了。更换数据线后，软驱使用正常，说明原数据线存在质量问题。
操作系统无法安装
【故障现象】一台组装电脑，一直工作正常，某日重新安装Windows
98操作系统，安装向导进行到100%时停滞不前，鼠标显示为工作忙状态，长时间等待没变化，只好热启电脑重新安装，但反复多次故障相同。
【分析处理】一般情况下，安装操作系统时出现的故障多为硬件所导致。通过替换法检查各个硬件，发现都正常。后发现电脑没有安装软驱，进入BIOS设置程序，发现软驱没有被禁用。将软驱选项设置为None，保存并重启电脑，再次安装操作系统成功。
经询问得知，Windows
98操作系统将软驱作为默认硬件配置，在安装过程中会进行检测。而且，BIOS的默认选项也没有禁用软驱。这样，就导致操作系统安装程序长时间检测一个不存在的硬件设备。
软盘能读写但不能格式化
【故障现象】使用电脑软驱读写软盘正常，但格式化时却出现故障，提示无法格式化。换了几张软盘故障相同。
【分析处理】由于更换了多种软盘，故障都一样，可以大致推断为软驱的故障。软驱格式化软盘时，首先要检查索引信号，即使用软盘上的索引孔作为位置参照。如果能读写软盘却不能格式化，很可能是与索引孔有关的部分出现了问题。卸下软驱并打开外壳，仔细检查后发现，检查索引信号的发光二极管和光敏三极管上堆积了不少灰尘。断定为灰尘阻挡了光信号，导致软驱不能确定开始位置，从而格式化失败。使用棉签蘸少许无水酒精小心擦拭相关部位，安装好并开机检查，故障排除。
软驱磁头磨损导致读盘能力下降
【故障现象】一台组装电脑，软驱使用多年，软驱读盘越来越困难，需要的读盘时间越来越长，而且经常出现错误信息。
【分析处理】根据现象分析，可能是软驱磁头磨损、老化造成了读盘能力下降。建议联系专业维修人员进行维修、更换配件，或者购买新软驱。
访问软盘提示磁盘没格式化
【故障现象】在软驱中插入一张软盘，使用“我的电脑”查看A盘内容时，系统提示“磁盘未被格式化，是否格式化”。更换其他确认没有问题的软盘，故障依旧。
【分析处理】为查明原因，打开软驱外壳，上电操作，同时查看软驱各部分的工作情况。发现插入软驱并进行读取时，磁盘旋转，但磁头组件没有动作，即没有进行任何读数据的动作，系统便提示磁盘没有格式化。使用万用表检查带动磁头组件运动的电机和相关电路，都没有问题，看来问题出在电机的螺杆上。断电，擦去螺杆上的灰尘，均匀涂抹一些润滑油，开机检查，故障排除。
软驱不能识别软盘
【故障现象】将软盘插入软驱，在“我的电脑”中查看内容时，系统提示“请将磁盘插入驱动器A”。更换了多张软盘，故障现象相同。
【分析处理】检查软驱对软盘的设备过程，发现访问软盘时，能够听见软驱主轴电机旋转的声音，随即提示插入磁盘。说明软驱的电机、机械传动等部分正常，问题可能出在软盘信号检测方面。拆开软驱，仔细检查后发现，检测软盘索引信号的发光二极管和光敏三极管上布满灰尘。分析为灰尘导致软驱检测的软盘索引信号错误，从而不能正常识别。使用棉签小心清理后，故障排除。
软驱不能读盘
【故障现象】在其他电脑上使用正常的软盘，插入软驱后，无法读取上面的数据，系统提示无法读取指定的设备。
【分析处理】根据现象分析，很可能是软盘上有坏道导致读取数据失败。使用Windows操作系统自带的磁盘扫描工具可以解决很多类似的问题。右击软盘盘符，从弹出菜单中选择【属性】命令，在打开的对话框中选择【工具】选项卡，单击【查错】选区中的【开始检查】按钮，打开【检查磁盘】对话框，选中所有自动修复的选项，单击【开始】按钮进行查错。完成后，重新查看软盘上的内容，发现可以读取、复制文件了。
软盘零磁道损坏
【故障现象】查看软盘上的文件时，系统总是报错，说无法访问。
【分析处理】软驱不能读盘，很多时候原因出在软盘零磁道损坏。对于软盘零磁道损坏的故障，常用以下方法进行修复：
★ 使用Windows操作系统自带的磁盘扫描工具查错、修复。
★ 在Windows操作系统中重新格式化软盘。
★ 使用DOS软件PCTOOLS 9.0格式化软盘，再尝试用UNFORMAT命令恢复原数据。
★ 使用PCTOOLS或DEBUG将一张好盘的零磁道读出，然后强行写入坏盘。
★ 使用诺顿的磁盘工具修复。
★ 使用DOS软件HD-COPY修复，此软件在FAT格式下的自动修复功能较好。
提示：使用DEBUG复制软盘引导扇区的方法如下：启动系统到DOS环境，执行debug命令，将无故障软盘插入软驱，输入L 100 0
0 1，更换为零磁道损坏的软盘，输入W 100 0 0 1，再输入Q。
读写软盘死机
【故障现象】在“我的电脑”中双击软盘图标时，经常发生死机的情况。听说软驱的很多故障和内部灰尘有关，但清理灰尘后故障依旧。
【分析处理】打开机箱，在电脑运行时使用万用表检查软驱的内部电路，没有发现任何问题。怀疑软驱数据线有问题，准备更换数据线时发现主板的接口上灰尘过多，而且还有一两根针脚弯了。清理灰尘，并修理接口针脚后，软驱使用恢复正常。
软驱挑盘
【故障现象】一台组装电脑，在该软驱上格式化的软盘可以正常使用，但使用其他电脑上的软驱修改过的软盘就会报错，而且，此电脑修改过的软盘在其他电脑上也无法使用。
【分析处理】根据现象可断定是软驱磁头寻道和定位机构出现了问题，很可能是磁头径向偏移了。即此软驱的磁头写下的数据，其他软驱会因磁头无法准确地在偏移的磁道上寻址而出现不能正常读盘的现象。偏移不严重时可以读取小文件，严重时可能无法读取任何文件，也不能再进行格式化。
如果具有一定电脑维修经验，可以自己动手拆开软驱，调整磁头组件在轨道上的位置。建议联系专业维修人员进行修理。
如何"抢救"坏盘上的数据
【故障现象】由于保存不当，软盘损坏，系统无法识别出。如何将软盘上的数据“抢救”出来？
【分析处理】如果使用Windows操作系统的磁盘扫描工具等不能修复软盘，可以尝试使用HD-Copy 95（或HDWin，Bad-Copy等）DOS软件读取源软盘（也就是无法正常读数据的盘），读出数据后取出软盘，插入一张已经格式化的新软盘，使用Write命令将数据写入，完成后再将新软盘上的文件复制到硬盘保存。由于HD-Copy等软件可以绕过引导区和FAT表直接读取软盘上的数据，并在遇到坏道等问题时先反复进行读取，确认不能读出时将另取一个位置的数据代替。因此，此类软件有时能够从坏盘上将大部分数据“抢救”出来（对文本文件很有效），但也有可能将整个软盘的文件目录、数据（特别是程序文件）变成不可用的乱码。
软驱自动读盘
【故障现象】在Windows
98操作系统中，没有任何操作时，隔一段时间软驱就自动进行读盘动作，发出很大的声音。
【分析处理】出现软驱自动读盘现象，可能的原因包括以下几种：
★ 当前打开的应用程序具有自动保存功能，例如Office
Word，如果使用它打开了软盘上的文档，程序隔一段时间就会自动进行保存操作。关闭应用程序或者打开的文件即可。
★ 正在运行的某个程序需要检索软盘上的数据，例如曾使用软盘安装过软件，软件在运行时可能会按原安装路径查找文件。
★
某些应用程序具有记忆功能，启动时会自动打开上次关闭时所打开的文件夹，如果上一次关闭时最后浏览的是软盘上的文件，则可能会出现自动读软盘的情况。
★ 系统内存在病毒，病毒正在试图检索软盘上的文件。