常见软驱故障问题：
1、问：软盘在使用了一段时间后，经常会遇到有坏道的磁盘，用FORMAT格式化会报告有坏道、或0磁道损坏，请问这样的磁盘还能不能使用？应该如何处理？
答：用FORMAT进行格式化，FORMAT先试图修复坏道，对不能修复的坏道和扇区就不能再被DOS使用了。但有时，它们并不是物理损坏。对于这类有坏道的软盘，可以用HD--COPY工具盘对其进行反复格式化的办法来修复。具体方法是，运行HD--COPY工具软件。选择格式化一项，在格式化一项中，对于5寸软盘，选择1.2M规格对软盘进行一次格式化,如果有坏道存在,就先选择1.4M规格再进行一次格式化,如果还有坏道存在,再用1.2M进行一次格式化,这样反复进行。可以发现坏道数每次都在有所减少，有时可以完全清除，对于反复格式化始终不能修复的软盘，一般就意味着存在物理损坏。对于3英寸软盘也可按上述方法进行操作。此法对大多数磁盘坏道修复都有效，特别是对那些用FORMAT格式化时显示0磁道损坏的磁盘尤为有效。
2、问：盘片不易取出
答：故障的原因是由于使用时间较长，有个别涨压轮受环境温度的影响有所变化而导致与盘片主轴轮孔的结合过紧，使得磁头抬杆不能完全抬起，造成涨压轮不能完全脱开盘片。维修时，将加载臂板上的两颗固定螺钉松开，然后，用手移动涨压轮的中心位置，使涨压轮与盘片主轴轮孔能较轻松地配合。此时，将固定螺钉拧紧并开、关驱动器门几次，如果涨压轮能自如地抬起，故障即排除。
3、问：划盘怎么办？
答：划盘的主要原因由于空气干燥，灰尘进入机内并积于磁头与软盘表面，当软盘转动时充当了研磨剂，从而划伤软盘表面的磁层。另外，由于磨擦而脱落的磁粉及粘合物等产生的一氧化物附着在磁头上，也易造成划盘故障。一般情况下，用无水酒精经过细心的清洗磁头后，故障可排除。
4、问：一台奔腾75计算机在设置了口令后不能读取软驱，提示GENERAL FAILURE ERROR READING DRIVE A ABORT，RETRY，FAIL？
答：根据操作过程分析，软驱不能正常读取是在设置了口令之后，而在设置前使用正常，说明故障在设置中。重新启动机器，按〈DEL〉键，输入口令进入COMS设置，发现软驱设置正确，再查看SECURITY SETUP选项中的各项参数，发现DISKETTE ACCESS这一项选的参数是[SUPERVISOR]原因在这里，将其改为[USER]。重新启动机器，软驱读取正常。
5、问：一台486DX/66，主板为：则灵ZL5200，4MG内存，1.44软驱，545MB硬盘。故障现象：加电自检通过，但在dos或windows不能读小软驱，提示：general failure reading drive abort ,retry,fail?用dos下MSD 检测为：5.25,360k。其它一切正常。
答：找一个正常软驱进行替换，如果依然不正常，可初步判断是设置问题。进入XMOS设置项检查diskette drive A: 1.44,3.5无误。可考虑是否是软驱、软驱线问题，如果经检测它们均无问题。再考虑可能是主板问题。将CMOS的中铳引导项设置为ENABLED，如果还不能正确读写，可判断软驱已经损坏，应及时更换。
6、问：我的软驱总是出现第一张插入的软盘的目录，即使是已经把第一张盘取出，另放入了一张盘，也还是列第一张盘的目录，不知道这是一种什么现象，是哪里坏了，应如何解决？
答：这是软驱的电缆中的第34根线坏了的缘故，这根线表示软驱的门是否打开过，此线被激活表示刚刚打开过，应重新读盘。这根线坏了后，无法对刚刚插入的软盘进行识别，所以不重新读盘。你可以如下解决：换一根软驱电缆，或者把软驱控制器的第34根线和第20根线交叉相连即可。
7、问：我的软盘驱动器在操作过程中常出现：GENERAL FAILURE READING DRIVE A ABORT，RETRY，FAIL？ 即软驱有一般性读写错误（中止、重试、放弃），请问如何解决？
答：遇到此类提示，先按A键中止操作，待分析清楚原因再作处理．
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